Comment répondre aux questions fréquentes sur les chandelles en boutique

Les clients curieux posent souvent des questions avant d’acheter une chandelle, surtout lorsqu’il s’agit de produits artisanaux et naturels comme ceux de LesyPassion. En tant que détaillant, bien connaître vos réponses peut faire toute la différence entre une vente… et une hésitation. Voici les réponses simples, honnêtes et convaincantes aux questions les plus fréquentes.

“Est-ce que ça sent fort ?”

Les chandelles LesyPassion sont formulées pour dégager une fragrance naturelle, agréable et équilibrée, sans être trop envahissante. Ce ne sont pas des chandelles à la paraffine chimiques — elles sont idéales pour ceux qui aiment une belle ambiance parfumée sans maux de tête.

“Est-ce que c’est fait avec des produits naturels ?”

Oui, 100 % naturels et véganes. La cire est à base de soja, les fragrances proviennent de fournisseurs réputés au Canada et aux États-Unis, et tout est soigneusement testé par l’équipe LesyPassion avant d’être vendu.

“Combien de temps ça brûle ?”

La durée varie selon le format, mais en moyenne, une chandelle 15 oz brûle 60 à 70 heures, et les modèles moulés ou 9 oz brûlent environ 30 à 40 heures. Il est important de suivre les instructions d’entretien pour une combustion optimale.

“Pourquoi y a-t-il trois mèches ?”

Les chandelles à trois mèches (format 15 oz) permettent une meilleure fonte uniforme de la cire, une plus grande diffusion de la fragrance et créent une ambiance plus chaleureuse visuellement.

“Est-ce que je peux l’offrir en cadeau ?”

Absolument, ce sont des produits parfaits pour offrir ! L’esthétique est soignée, les étiquettes sont professionnelles et les fragrances plaisent autant aux femmes qu’aux hommes. Certains points de vente les emballent même dans des sacs cadeaux écolos.

“Est-ce que je peux les faire personnaliser ?”

Oui ! Il est possible de commander des chandelles personnalisées avec le nom de votre entreprise, pour des cadeaux corporatifs, événements ou mariages. Contactez LesyPassion pour en discuter.

“Pourquoi elle coûte un peu plus cher que celles du commerce ?”

Parce qu’elle est artisanale, naturelle, locale et végane — sans produits chimiques, sans paraffine, et faite avec soin. C’est une chandelle conçue pour durer, sentir bon, et respecter votre air intérieur.

Un client informé est un client confiant. En vous familiarisant avec ces réponses, vous devenez non seulement vendeur… mais ambassadeur de la marque LesyPassion. Et ça, ça se ressent.